Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

q33b thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản—email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money—theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có quyền truy cập.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiCookie phiên đăng nhậpQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
q33b Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo mật thông tin tài khoản

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ q33b được mã hóa SSL, cookie chỉ lưu ID phiên đăng nhập không chứa mật khẩu hay số ví, dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng và chỉ đội bảo mật có quyền truy cập. Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm ba tháng sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ q33b đi qua SSL, cookie chỉ chứa ID phiên, mật khẩu và số ví không được lưu dạng văn bản thô.

Cookie phiên

Cookie giữ phiên đăng nhập trong hai tuần nếu bạn không đóng trình duyệt, hết hạn ngay khi bạn đăng xuất, không theo dõi hành vi ngoài q33b.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trong ba tháng sau khi tài khoản đóng, sau đó xóa hoàn toàn, không chia sẻ với bên ngoài.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai lệch, xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua chat, email hoặc biểu mẫu trong cài đặt.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua ba kênh—chat trực tiếp trên trang tài khoản, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt. Đội ngũ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó xử lý trong bảy ngày làm việc. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba tháng, sau đó xóa hoàn toàn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat từ trang tài khoản, chọn chủ đề quyền riêng tư, đội hỗ trợ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong ba đến bảy ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký đến địa chỉ hỗ trợ q33b, nêu rõ loại dữ liệu cần chỉnh sửa hoặc xóa, đội ngũ phản hồi trong hai ngày làm việc.

Biểu mẫu quyền riêng tư

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu, xác nhận bằng OTP gửi về điện thoại, yêu cầu được xử lý trong bảy ngày.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi thu email, số điện thoại, tên tài khoản khi bạn đăng ký, cùng lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối chiếu giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie chỉ lưu ID phiên đăng nhập để bạn không phải nhập OTP mỗi lần quay lại, hết hạn sau hai tuần hoặc ngay khi bạn đăng xuất, không chứa mật khẩu hay số ví.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua chat trực tiếp, email hoặc biểu mẫu trong cài đặt, yêu cầu thường được xử lý trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán—ví dụ số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money—để xử lý nạp rút, không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Lịch sử nạp rút được lưu giữ trong ba tháng sau khi bạn đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ q33b.

Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ q33b đều mã hóa SSL, dữ liệu giao dịch được mã hóa riêng, chỉ đội bảo mật có quyền truy cập, mật khẩu không lưu dạng văn bản thô.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.